สร้างความประทับใจให้ผู้มาพัก ด้วยการขายของใช้ในโรงแรมครบครัน
ดึงดูดใจลูกค้า สร้างรายได้เสริม การบริหารโรงแรมให้ประสบความสำเร็จ ไม่ได้จำกัดแค่การให้บริการที่พักเท่านั้น ยังมีโอกาสสร้างรายได้เสริมจากการขายสินค้าอุปโภคบริโภคต่างๆ แก่ผู้เข้าพักอีกด้วย บทความนี้ขอเสนอแนะแนวทางการ “ขายของใช้ในโรงแรม” เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า และเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ 1. คัดสรรสินค้าคุณภาพดี ตอบโจทย์ความต้องการ สิ่งสำคัญอันดับแรกคือ การคัดสรรสินค้าที่ตรงกับความต้องการของผู้เข้าพัก โดยคำนึงถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ประเภทของโรงแรม และสไตล์การตกแต่ง สินค้าควรมีคุณภาพดี ใช้งานได้จริง และราคาเหมาะสม ตัวอย่างการขายของใช้ในโรงแรม สินค้าที่ได้รับความนิยม เช่น 2. จัดวางสินค้าอย่างมีกลยุทธ์ ดึงดูดสายตา การจัดวางสินค้ามีบทบาทสำคัญต่อการดึงดูดความสนใจของลูกค้า ควรจัดวางสินค้าให้เป็นระเบียบ หาง่าย ขายของใช้ในโรงแรมที่ดีควรวางไว้ในจุดที่สะดุดตา เช่น บนเคาน์เตอร์ต้อนรับ บนชั้นวางในห้องน้ำ หรือมุมพักผ่อน 3. นำเสนอสินค้าอย่างน่าสนใจ สร้างบรรยากาศ ลองนำเสนอสินค้าในรูปแบบที่แปลกใหม่ น่าสนใจ ดึงดูดสายตา เช่น การจัดตะกร้าของขวัญ การทำแพ็กเกจสินค้าพิเศษ หรือการตกแต่งร้านขายของใช้ในโรงแรมให้ดูสวยงาม 4. กำหนดราคาสินค้าอย่างสมเหตุสมผล ราคาสินค้าควรแข่งขันได้ ไม่ควรตั้งราคาสูงจนเกินไป นอกจากนั้นควรพิจารณาเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดลูกค้า 5. บริการด้วยรอยยิ้ม ประทับใจลูกค้า พนักงานควรให้บริการลูกค้าด้วยรอยยิ้ม อัธยาศัยดี […]
Read More